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Bienvenue chez Gathermont.
Notre équipe est disponible pour vous accompagner et répondre à toutes vos demandes concernant nos collections de mobilier, vos commandes, les informations relatives à la livraison ou toute assistance nécessaire après votre achat.
Notre objectif est de proposer un service client fiable, accessible et transparent, en vous apportant un accompagnement personnalisé avant, pendant et après votre commande.
Coordonnées de contact
Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Téléphone : +1 (281) 793-6295
E-mail : assist@gathermont.com
Adresse :
6718 Lockwood Dr
Houston, TX 77028
États-Unis
Service client
Notre équipe est à votre écoute pour vous aider dans les situations suivantes :
-
demandes d’informations concernant nos produits ;
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suivi et mise à jour de vos commandes ;
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questions liées aux modalités de livraison ;
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demandes de retour ou de remboursement ;
-
toute autre demande relative à votre expérience d’achat.
Nous accordons une attention particulière à chaque demande et faisons notre possible pour vous apporter une réponse rapide et adaptée.
Disponibilité du service client
Notre service client est accessible :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).
Les messages reçus en dehors de ces périodes seront pris en charge dans les meilleurs délais lors du prochain jour ouvrable.
Assistance concernant vos commandes
Pour toute demande liée à une commande déjà effectuée, nous vous invitons à communiquer votre numéro de commande afin de permettre à notre équipe d’identifier rapidement votre dossier et de vous fournir une assistance efficace.
Gathermont reste à vos côtés afin de vous accompagner à chaque étape de votre parcours d’achat et de garantir une expérience client satisfaisante.